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Privacyverklaring

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre site web. La protection de votre vie privée est très importante pour nous.

Avec la présente déclaration de confidentialité, nous vous informons en détail de la manière dont vos données sont traitées par le biais de ce site web par le responsable du traitement, STAEDTLER BENELUX NV/SA (également dénommé ci-après : « STAEDTLER », « nous » ou « nos »).

1. Options de contact du responsable du traitement des données et de la protection des données

STAEDTLER BENELUX NV/SA
Fountain Business Center - Building 5
Van Kerckhovenstraat 110
2880 Bornem
Belgique

Courriel : dataprotection@staedtler.com
Tel:: +32 (0)3 890 61 70

2. Catégories, sources et origine des données personnelles traitées

Les données que nous traitons sont généralement collectées directement auprès de vous. Les données que nous traitons dépendent du contexte sous-jacent : Ainsi, nous pouvons traiter différentes données personnelles si vous visitez simplement notre site web, si vous visitez notre site web et acceptez l’utilisation de cookies de marketing, si vous nous posez une question ou si, par exemple, vous introduisez un recours.

Les catégories de données que nous traitons lorsque vous visitez notre site web ou lorsque vous initiez ou participez à une interaction particulière avec nous ou notre contenu font l’objet d’une description dans les sections spéciales respectives de la présente déclaration de confidentialité.

Si vous nous contactez pour toute question de votre choix, nous pouvons utiliser les informations que vous nous fournissez à cet égard, étant donné que nous n’avons pas d’exigences concernant les données à fournir dans un tel cas. Toutefois, il est fort probable que vous nous fournirez au minimum vos coordonnées, votre nom et une description de votre demande. Nous traiterons toutes les données que nous recevons dans ce contexte uniquement pour fournir l’aide que vous demandez. Nous vous encourageons à contribuer à la minimisation des données en ne soumettant que les données personnelles qui sont objectivement nécessaires dans le cas en question.

3. Vos droits en tant que personne concernée

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez bénéficier des droits suivants - sauf indication contraire pour certaines juridictions en particulier, ces droits sont gratuits, possibles à tout moment et sans que vous ayez à invoquer une quelconque raison et sans que vous ayez à vous conformer à une quelconque exigence formelle :

STAEDTLER, en tant que responsable du traitement, accorde toutefois ces droits à toute personne concernée, quelle que soit la loi sur la protection des données qui s’applique. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter – de préférence à l’adresse suivante dataprotection@staedtler.com.

En outre, vous avez le droit de ne pas être soumis à une prise de décision entièrement automatisée vous concernant. Nous tenons à préciser que de telles décisions ne sont pas prises par notre société.

Enfin, vous avez le droit d’introduire un recours auprès d’une autorité compétente pour la protection des données au lieu de votre résidence (habituelle), à notre siège statutaire ou à l’endroit où la violation présumée de vos droits en tant que personne concernée peut avoir eu lieu.

En ce qui concerne votre droit d’opposition au traitement des données, veuillez noter ce qui suit :

Si nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct conformément aux lois sur la protection des données en vigueur dans la juridiction régissant la mesure de marketing concernée, vous pouvez vous opposer à ce traitement des données à tout moment sans avoir à fournir les raisons de cette opposition et sans avoir à vous conformer à une quelconque exigence formelle.

Ceci s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié au marketing direct. Si vous vous opposez au traitement des données à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Si nous traitons vos données pour protéger des intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment pour des raisons inhérentes à votre situation particulière ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

Nous cesserons alors de traiter vos informations personnelles, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou dans le cas où le traitement est destiné à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

4. Finalités et bases juridiques du traitement des données

Vos données personnelles peuvent être traitées pour initier et exécuter des transactions, des contrats et des relations avec les clients. En outre, vos données peuvent être utilisées pour se conformer aux exigences contractuelles et légales. Selon les circonstances, vos données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de marketing, dont le marketing direct.

Par conséquent, la base juridique du traitement peut notamment être constituée par des mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, des exigences postcontractuelles (dénommées ci-après « contrats »), des exigences légales, notre intérêt légitime à traiter vos données et, bien entendu, votre consentement s’il est légalement requis et fourni.

Nous vous informons que nous pouvons fournir des informations supplémentaires et/ou spéciales sur un traitement particulier en même temps que ce traitement. Nous tenons à préciser que, dans les cas où nous serions autorisés ou obligés de traiter des données sensibles, toutes les exigences légales applicables seront respectées. Dans ce cas, nous fournirons les informations correspondantes par le biais d’une communication séparée.

5. Destinataires et transfert des données personnelles, transfert de données personnelles vers des pays tiers

Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, demande de votre part ou nécessité légitime de traiter des questions qui dépassent ce domaine, vos données personnelles ne seront pas transférées à des tiers et elles seront traitées uniquement au sein de l’UE et de l’EEE. Toutefois, vos données peuvent être transférées à des organismes publics tels que la sécurité sociale, les autorités fiscales, les services de poursuites pénales et les tribunaux. Si nécessaire, nous pouvons également transférer vos données à nos avocats, etc. en cas de litige. Au sein de notre entreprise et de notre organisation mondiale, nous veillons à ce que les données personnelles ne soient accessibles qu’aux personnes et aux fonctions qui ont un besoin respectif d’en prendre connaissance dans le cadre de leurs tâches officielles fondamentales.

Outre ces cas de transfert de données, nous pouvons coopérer avec des prestataires de services externes qui traitent des données personnelles en qualité de sous-traitants. Avant le début de ce transfert de données ou de l’accès aux données par des tiers, nous concluons des accords de confidentialité correspondants ou nous nous assurons que d’autres instruments de protection des données - conformément à la législation applicable - sont prévus. Ces autres instruments peuvent être, par exemple, des contrats de protection des données, des clauses types de protection des données, des règles d’entreprise obligatoires ou d’autres garanties.

6. Sécurité

Lorsque des données sont transférées dans des réseaux ouverts, tels qu’Internet, la protection des données conformément aux normes industrielles actuelles ne peut être garantie de manière exhaustive. Cela signifie que les données ne peuvent pas être protégées de manière transparente contre l’accès de tiers non autorisés. Par conséquent, nous vous encourageons à ne pas fournir de données confidentielles via Internet (par exemple, par courrier électronique) - du moins pas sans une protection suffisante. Pour assurer une protection suffisante, tous les formulaires que nous proposons sur notre site web et dans lesquels des données personnelles peuvent être saisies sont cryptés conformément aux protocoles de sécurité en vigueur. Vous pouvez également fournir les données par courrier postal.

7. Obligation de fournir des données personnelles

Veuillez noter que vous n’êtes pas obligé de fournir des données personnelles pour utiliser notre site web. Toutefois, certaines interactions avec nous que vous pouvez initier par l’intermédiaire de notre site web peuvent exiger que vous fournissiez certaines données personnelles. Le cas échéant, nous avons indiqué clairement l’exigence correspondante. Dans ce cas également, vous êtes totalement libre de nous fournir des données personnelles. Toutefois, nous vous demandons de tenir compte du fait que l’interaction fondamentale peut vous obliger à fournir certaines données personnelles. Si vous ne fournissez pas ces données ou la totalité d’entre elles, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter correctement votre demande, voire que nous ne puissions pas la traiter du tout.

7. 1 Conservation et suppression des données

Vos données sont traitées aussi longtemps que nous avons le droit ou l’obligation de le faire. Veuillez noter que nous pouvons être obligés de conserver certaines données personnelles même après la fin effective d’une interaction ou d’une relation contractuelle, dans la mesure où des dispositions légales s’appliquent. Il s’agit en particulier de la conservation commerciale et fiscale qui peut durer plusieurs années après la fin d’une relation contractuelle.

Nous respectons régulièrement la durée de conservation légale qui est de trois ans dans le cas d’un traitement effectué sous la juridiction de notre siège statutaire. Si un traitement est basé sur votre déclaration de consentement, nous cesserons le traitement et supprimerons les données fondamentales dès que vous aurez révoqué votre consentement à condition qu’aucune conservation légale ne dure plus longtemps. En cas de litige, nous pouvons être autorisés à conserver vos données pendant trente ans conformément à la loi de notre siège statutaire.

8. Traitement des données personnelles dans le cadre des interactions avec notre site web

8.1 Traitement des données lors de la navigation sur notre site web

Lorsque vous naviguez sur notre site web, des données techniques sont enregistrées. Cela signifie que les données sont saisies dans un fichier journal technique, lequel est traité sur nos serveurs. Ces fichiers journaux (protocoles électroniques) servent à sauvegarder le fonctionnement de notre site d’une manière techniquement sûre et peuvent être conservés jusqu’à 30 jours à des fins de preuve.

Ces données contiennent votre adresse IP, la date et l’heure de la demande, le nom du fichier demandé, le volume de données transférées et le statut de l’accès, une description du navigateur web et du système d’exploitation utilisés, ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès Internet. Ces données sont traitées pour des raisons techniques afin d’assurer une connexion fluide et une utilisation confortable du site web, ainsi qu’à des fins d’évaluation de la sécurité et de la stabilité du système. En outre, nous avons l’intention d’identifier les cas potentiels d’abus et de fraude.

Notre intérêt légitime à l’égard d’une exploitation de notre site web, sûre et correcte d’un point de vue technique, constitue la base juridique du traitement susmentionné. Nos intérêts légitimes découlent des objectifs énumérés ci-dessus. Nous n’utiliserons en aucun cas des données personnelles à d’autres fins que celles mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité.

L’évaluation de vos données ne sera effectuée qu’à des fins statistiques et sans aucune référence personnelle. En d’autres termes : Si nous devions utiliser ces informations à des fins statistiques, nous les rendrions anonymes avant le début du traitement - si nous ne nous appuyons pas sur des données déjà collectées de manière anonyme, nous ne traiterons ou ne transférerons des données personnelles que si nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire ou si vous avez donné votre consentement respectif.

​​​​​​​​​​​​​​8.2 Prise de contact

Si, par exemple, vous nous contactez, en adressant votre demande à l’une des boîtes aux lettres de contact indiquées sur notre site web, les informations que vous fournissez seront traitées pour traiter votre demande, y compris une éventuelle correspondance ultérieure. Toutefois, vos données peuvent être traitées à des fins contractuelles si votre demande porte sur une question contractuelle.

Vous devez régulièrement fournir une adresse e-mail, votre nom et votre civilité pour nous permettre de traiter votre demande de contact de manière individuelle. Si nous proposons des formulaires de contact pour des demandes spécifiques, il se peut que nous demandions des données différentes et/ou supplémentaires sur une base obligatoire. Ces données seront toujours clairement indiquées. En outre, nous pouvons proposer des options permettant de fournir des données supplémentaires sur une base volontaire, ce qui peut vous permettre de personnaliser ou de préciser votre demande. De plus, certaines données techniques, telles que votre adresse IP, sont traitées pour des raisons techniques.

La base juridique de ce traitement des données personnelles dépend du cas individuel fondamental et peut être de nature contractuelle ou résulter de notre intérêt légitime à traiter toute demande non contractuelle, ou encore de votre consentement, que vous devez déclarer en soumettant votre demande. Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins que le traitement de votre demande.

​​​​​​​​​​​​​​8.3 Concours

Sur notre site web, nous pouvons de temps à autre vous offrir la possibilité de participer à des concours que nous organisons. Si vous remplissez l’ensemble des données marquées comme obligatoires pour votre participation, nous traiterons ces données uniquement aux fins d’exécution du concours. En tout état de cause, vous ne devrez fournir des données personnelles que dans la mesure où elles sont objectivement nécessaires à votre participation. Ces données peuvent varier en fonction du concours et des conditions fondamentales que nous pouvons mettre en œuvre.

Pour des raisons techniques et pour protéger nos intérêts légaux, votre adresse IP est également traitée. Nous vous demandons de tenir compte du fait que votre participation peut vous obliger à fournir certaines données que nous pouvons avoir indiquées, par exemple par un « * » ou dans nos conditions générales. Si vous décidez de ne pas fournir toutes les informations obligatoires, il se peut que vous ne puissiez pas participer au concours. Si vous ne fournissez que les informations obligatoires, cela n’affectera pas votre capacité à participer. Si vous nous demandez de supprimer tout ou partie de vos données avant la fin du concours, vous ne pourrez plus y participer à compter de la date de votre notification.

La base juridique du traitement dépend de la question de savoir si vous avez simplement déclaré votre volonté de participer, ce qui constitue en même temps votre consentement, ou si votre participation dépend de votre acceptation des conditions que nous avons mises en œuvre comme condition préalable à votre participation, cette dernière étant une exigence contractuelle du point de vue de la loi sur la protection de la vie privée. En aucun cas, nous ne traiterons vos données personnelles dans un autre but que celui de permettre votre participation. Une exception peut s’appliquer si nous vous avons informé de notre intention de traiter les données à d’autres fins, telles que le marketing direct, par exemple.

Vos données seront supprimées dès que le concours prendra fin, sauf exceptions ou particularités mentionnées dans les conditions générales applicables à votre participation.

​​​​​​​​​​​​​​8.4 Newsletter

Sur notre site web, vous pouvez vous abonner gratuitement à une newsletter. Si vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée pour l’envoi de notre newsletter. Pour des raisons propres à des exigences techniques et pour protéger nos intérêts légaux, votre adresse IP est également traitée à cet égard.

Afin de protéger les droits des personnes possédant les comptes d’e-mail inscrits sur notre liste de destinataires de la newsletter, nous avons mis en place ce que l’on appelle le « double processus opt-in ». Cela signifie que vous ne recevrez pas d’e-mails à contenu publicitaire avant que le propriétaire légitime de la boîte de réception n’ait cliqué sur le lien de confirmation envoyé avec un premier message vide à l’issue de l’inscription.

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment, ce qui constitue un retrait de consentement. Cette désinscription peut être réalisée en cliquant sur le lien de désinscription intégré dans chaque newsletter que nous envoyons. Votre adresse e-mail n’est pas utilisée à d’autres fins que l’envoi des newsletters auxquels vous vous êtes abonné.

La base juridique est votre déclaration de consentement.

Si vous ouvrez notre newsletter ou si vous cliquez sur l’un des liens qui y figurent, votre action sera enregistrée par notre serveur web - y compris les données, l’heure et l’adresse e-mail. Ces indications sont utilisées à des fins statistiques. Les données ne seront toutefois pas associées pour créer des profils personnels. La base juridique est donc notre intérêt légitime à optimiser notre contenu.

​​​​​​​​​​​​​​8.5 Intégration de services et de contenus de tiers

Dans certains cas, ce site web peut intégrer des contenus de tiers, par exemple des services fournis par Google Maps, des flux RSS ou des graphiques provenant de sites web de tiers. Pour des raisons techniques, votre adresse IP doit alors être transmise au fournisseur de contenu concerné. Bien que nous ne puissions pas déterminer si et dans quelle mesure ces fournisseurs traitent vos données, nous avons mis en œuvre tous les instruments disponibles pour garantir que vos informations personnelles ne sont traitées qu’aux fins indiquées. Néanmoins, les fournisseurs tiers peuvent effectuer d’autres opérations de traitement conformément à leurs déclarations de confidentialité que nous vous demandons de consulter avant d’utiliser le contenu externe que nous pouvons intégrer. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les sections respectives de la présente déclaration de confidentialité concernant ces technologies.

9. Cookies

Nous pouvons utiliser des « cookies » pour assurer la sécurité technique de notre site, ce qui constitue notre intérêt légitime en tant qu’exploitant d’un site web ainsi que la base juridique de ce traitement. En outre, nous pouvons utiliser des cookies à des fins de publicité, de suivi ou de profilage, à condition d’avoir obtenu votre consentement. Pour les options de consentement, veuillez consulter notre bannière de gestion du consentement. Veuillez noter que votre demande sera sollicitée même si vous résidez dans un endroit où la juridiction locale n’exige pas que nous obtenions votre consentement.

Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke sur le disque dur de votre appareil. Les cookies peuvent provenir de STAEDTLER lui-même ou de fournisseurs tiers, l’origine étant indiquée dans notre gestion du consentement pour chaque cookie. Si ces cookies proviennent de réseaux sociaux, veuillez prendre en compte la probabilité d’une association des données générées par l’utilisation de votre site web et d’un profil que vous pouvez avoir avec le réseau respectif par le réseau respectif. Il se peut qu’une telle association ne nécessite pas que vous soyez connecté à ce compte et que vous naviguiez sur notre site web en parallèle (pour plus de détails, voir nos informations sur les réseaux sociaux et les plugins de réseaux sociaux dans la présente déclaration de confidentialité). Toutefois, il est recommandé de vous déconnecter de vos comptes de réseaux sociaux avant d’accepter les cookies de ces derniers, car cela pourrait minimiser le risque d’allocations de données tel qu’il est décrit ici.

Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment notre site web est utilisé et pour améliorer votre expérience utilisateur. Par exemple, les cookies nous aident à déterminer si une page de notre site web a déjà été visitée par un utilisateur ou si nous avons pu attirer cette personne en tant que nouvel utilisateur. Les cookies s’effacent automatiquement à l’issue d’une période prédéfinie qui ne dépasse généralement pas un an. Les détails peuvent être obtenus auprès de notre service de gestion du consentement. Veuillez toutefois consulter nos informations spécifiques sur les cookies pour plus de détails. Ces informations supplémentaires peuvent être obtenues à partir de la présente déclaration de confidentialité ou de la gestion du consentement de nos sites web.

Ces cookies ne stockent pas nécessairement vos données personnelles. Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à empêcher le stockage de cookies sur votre disque dur ou de manière à ce qu’il vous soit demandé à chaque fois si vous acceptez que des cookies soient installés avant de naviguer sur notre site web.

Les cookies stockés sur votre appareil peuvent être supprimés à tout moment. Veuillez noter que des réglages respectifs sont nécessaires pour chaque appareil et que des informations supplémentaires sur ce point peuvent être obtenues dans les instructions d’utilisation de votre navigateur.

Néanmoins, vous pouvez utiliser notre site web sans accepter les cookies basés sur le consentement, tout en sachant que certaines restrictions peuvent s’appliquer dans ce cas. Cela n’affecte en rien l’utilisation des cookies que nous devons mettre en œuvre pour un fonctionnement sûr et sécurisé de notre site web, mais cela peut être valable pour tous les cookies que nous pouvons utiliser à d’autres fins.

Cela signifie que vous pouvez naviguer sur notre site web en tant que tel, mais que, dans le même temps, certaines interactions avec les fonctions du site web que nous proposons peuvent être limitées, voire impossibles, au cas où nous serions seulement autorisés à utiliser les cookies techniquement nécessaires. Les cookies que nous pourrions utiliser à d’autres fins que ce dernier objectif nécessiteront toujours votre consentement. Dans le cas des cookies techniquement nécessaires, notre intérêt légitime à un fonctionnement sûr et sécurisé constitue la base juridique du traitement.

Pour des informations détaillées sur les différents cookies que nous pouvons utiliser, veuillez consulter les sections respectives de la présente déclaration de confidentialité.

Actuellement, nous pouvons utiliser les cookies suivants, selon votre choix :

​​​​​​​​​​​​​​9.1 Google Analytics

Sur la base de notre intérêt légitime ou de votre consentement, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous implémentons Google sur le serveur et collectons les données nous-mêmes dans un premier temps. Lors d’une étape ultérieure du traitement, les informations sont transmises à Google à des fins d’évaluation. À aucun moment, un lien direct est établi entre vous et Google. Aucun cookie ou autre technologie permettant d’accéder aux informations contenues dans votre appareil n’est utilisé.

Nous pouvons traiter les données suivantes :

Lors de votre utilisation de notre site web, ces données sont traitées à des fins d’analyse et sur la base d’une mesure de la portée. Dans ce cas, vos intérêts en matière de protection de votre vie privée et de vos autres droits éventuels ont été contrebalancés avec notre intérêt à évaluer l’utilisation de notre contenu en ligne. Non seulement parce que ces données sont générées lorsque vous naviguez sur notre site web, mais aussi parce que nous sommes parvenus à la conclusion que notre intérêt à traiter les données l’emporte sur vos intérêts potentiellement opposés. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime. Aux fins de la protection de vos données personnelles et pour que l’intervention soit aussi limitée que possible, une évaluation sans votre consentement est effectuée à titre de mesure générale de la portée uniquement. Cela ne permet toutefois pas d’identifier l’utilisateur individuel. Dans ce cas, les données sont rendues anonymes ou regroupées en blocs, voire pseudonymisées, avant d’être transmises à Google, ce qui signifie qu’il n’existe plus aucun lien avec la personne concernée au moment même où les données sont transmises à Google. En outre, cela garantit que Google n’est pas en mesure de tirer des conclusions concernant un utilisateur individuel. C’est pourquoi nous arrondissons la résolution de votre écran, raccourcissons/anonymisons votre adresse IP, etc., chacune de ces mesures étant mise en œuvre avant que vos données ne soient transférées à Google, ce qui est d’ailleurs réalisé par le biais de notre propre serveur web. Pour empêcher tout suivi sans consentement, un identifiant est placé dans chaque session. Cet identifiant est actif en tant que pseudonyme et est créé de manière aléatoire. L’utilisation de ces identifiants permet d’éviter de tirer des conclusions sur les paramètres techniques ou sur les utilisateurs individuels.

Si vous souhaitez vous opposer au traitement susmentionné de vos données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : dataprotection@staedtler.com.

Vous pouvez également vous opposer à ce traitement en modifiant vos paramètres dans notre bannière de consentement.

Si vous donnez votre accord pour un traitement des données avec Google Analytics, nous utiliserons vos données à des fins d’analyse d’utilisation tel qu’il est mentionné ci-dessus. Dans ce cas, vos données sont transmises à Google à des fins d’évaluation et sans être anonymisées ou pseudonymisées. Dans ce cas, les informations sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis, tel qu’il est décrit ci-dessus, et y sont stockées. L’anonymisation IP de Google est active, ce qui signifie que votre adresse IP est raccourcie au sein de l’UE ou d’un État membre de l’Espace économique européen avant d’être transférée. Google ne stocke pas l’adresse IP. L’adresse IP complète n’est transmise à Google que dans des cas exceptionnels.

Sur demande de l’exploitant de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour créer des rapports sur les activités du site et pour fournir à l’exploitant du site d’autres services liés à l’utilisation du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP que votre navigateur transmet lors de l’utilisation de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Les sessions et les campagnes sont automatiquement interrompues après un certain temps. En règle générale, les sessions sont interrompues après 30 minutes d’inactivité, tandis que les campagnes sont interrompues après 6 mois. Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées après 14 mois ou anonymisées.

Si le traitement est basé sur votre consentement, Google traitera et stockera vos données personnelles aux États-Unis. Le niveau européen de protection des données est garanti par les réglementations contractuelles et les garanties respectives lorsque les données personnelles sont transférées ou traitées dans des pays tiers. Le traitement ou l’enregistrement de données personnelles peut également être effectué sur la base de votre consentement. Dans ce cas, vous en serez explicitement informé, ainsi que de votre possibilité de retirer votre consentement.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour ce faire, il vous suffit d’accéder à notre bannière de consentement et de refuser le paramètre correspondant. Veuillez noter que les modifications apportées aux paramètres de la bannière de consentement doivent être mises en œuvre pour chaque appareil.

Ce site web utilise la fonction d’anonymisation IP proposée par Google. En outre, un contrat sur le traitement des données personnelles a été conclu avec Google. Par ailleurs, vous pouvez désactiver Google Analytics à l’aide d’un module complémentaire du navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur les conditions d’utilisation et sur la confidentialité des données à l’adresse suivante : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ et https://policies.google.com/?hl=en

Vous trouverez des informations complémentaires à l’adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/6004245 (informations générales et confidentialité des données).

9.2 Google Ads Remarketing

Sur notre site web, Google Remarketing, un service de visualisation web proposé par Google, est exploité. Ces services nous permettent de placer des publicités basées sur les centres d’intérêt, car ils permettent de s’adresser aux utilisateurs ayant visité les sites web ou utilisé les offres de Google en plaçant des publicités correspondantes sur les sites web au sein du réseau de partenaires de Google. Google utilise des cookies à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte composés d’une série de chiffres bien déterminée (ID de cookie) que Google stocke sur votre appareil. Google utilise ces cookies pour identifier votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites web et pour vous adresser des publicités basées sur vos centres d’intérêt. Les informations générées par le cookie seront transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y seront stockées pour une durée d’un mois. Pour placer les publicités correspondantes, Google peut éventuellement utiliser l’adresse IP de votre navigateur.

Google traite et stocke vos données personnelles aux États-Unis. Des accords contractuels et des garanties garantissent que le transfert et le traitement des données personnelles dans des pays tiers s’effectuent dans des conditions équivalentes à celles qui prévalent dans l’UE. Un transfert de données vers des pays tiers ou leur stockage dans des pays tiers peut également être effectué sur la base de votre consentement. Dans ce cas, nous vous fournirons les informations nécessaires lors de l’obtention de votre consentement et nous vous informerons également de votre droit de révoquer votre consentement.

Veuillez noter que Google Ads Remarketing est un service proposé par une société qui est un tiers indépendant (Google), dont nous ne pouvons influencer le traitement des données personnelles. Vous trouverez de plus amples informations concernant le traitement des informations personnelles par Google et la politique de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités basées sur les centres d’intérêt, vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre appareil en paramétrant votre navigateur.

Vous pouvez également désactiver les cookies respectifs par Google thru http://www.google.com/settings/ads.

Vous pouvez également empêcher des tiers d’utiliser des cookies en consultant la page de désactivation des initiatives des opérateurs de réseau www.networkadvertising.org/choices/) et en effectuant les réglages qui y sont respectivement proposés.

La base juridique du traitement est votre consentement.

​​​​​​​9.3 Facebook Pixel

Avec votre autorisation, nous utilisons le « pixel Facebook », fourni par Meta Inc., One Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (ci-après : « Facebook »).

Le pixel permet de suivre le comportement d’un utilisateur après qu’une publicité Facebook lui a été présentée ou qu’il a cliqué dessus. Grâce à ce pixel, nous pouvons déterminer si un utilisateur a été redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur l’une de nos publicités et s’il a acheté le produit ou le service mentionné dans la publicité (ce que l’on appelle le suivi des conversions).

Le traitement sert à identifier l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et à des fins d’étude de marché. Cette évaluation peut contribuer à l’optimisation des futures mesures de marketing.

Les données identifiées sont anonymes en ce qui nous concerne et ne nous permettent pas de vous identifier personnellement. Toutefois, les données sont traitées par Facebook, ce qui permet à Facebook d’établir un lien entre ces données et le compte Facebook d’un utilisateur. De cette manière, Facebook peut traiter les données à ses propres fins publicitaires conformément à la déclaration d’utilisation des données de Facebook, laquelle peut être consultée à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de l’utilisation des données par Facebook dans leur propre sphère et que nous ne pouvons influencer un tel traitement.

En outre, nous pouvons utiliser les « Custom Audiences » (audiences personnalisées) de Facebook si vous donnez votre accord.

Avec les audiences personnalisées, votre profil peut être affecté à un groupe cible lorsque vous visitez notre site web. En outre, nous pouvons définir certains groupes cibles, notamment en fonction de différents intérêts, et transférer ces informations à Facebook. Cette fonction garantit que la publicité correspondante sera uniquement présentée aux utilisateurs de Facebook appartenant au groupe cible défini.

Selon les informations fournies par Facebook, le pixel traite les informations relatives au navigateur, les sites web visités et les identifiants Facebook hachés des utilisateurs du site web. Cela peut nécessiter un transfert de données vers les serveurs de Facebook aux États-Unis. Facebook est certifié en vertu du cadre transatlantique de protection des données, ce qui signifie que vos données bénéficient d’une protection équivalente.

Votre consentement à l’utilisation du pixel Facebook et des audiences personnalisées Facebook peut être révoqué à tout moment par le biais de notre bannière de consentement. Vous pouvez également utiliser le lien de désinscription suivant : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Pour désactiver l’utilisation de cookies sur votre ordinateur, vous pouvez configurer votre navigateur web de manière à ce qu’il n’accepte plus les cookies ou qu’il supprime les cookies déjà installés.

​​​​​​​​​​​​​​9.4 Friendly Captcha

Sur notre site web, nous pouvons utiliser le service friedlycaptcha, fourni par Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne. Cet outil est utilisé pour déterminer si les entrées sur notre site web proviennent d’une interaction humaine ou si elles sont le résultat d’un traitement automatisé et abusif. Les mesures mises en œuvre à des fins de contrôle et de sécurité permettent d’identifier l’interaction humaine. À cette fin, l’adresse IP et, le cas échéant, d’autres données techniquement nécessaires sont transférées à friendlycaptcha. Notre intérêt légitime pour prévenir une utilisation abusive de nos ressources et le spam constitue la base juridique de ce traitement.

​​​​​​​9.5 Google Maps

Avec votre consentement présent, nous pouvons utiliser Google Maps (API), un service fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après : « Google ») . Pour assurer la protection des données, le service est désactivé par défaut lorsque vous visitez notre site web pour la première fois. Aucune connexion directe aux serveurs de Google n’est établie avant que vous n’ayez activé Google Maps de manière autonome ou que vous n’ayez donné votre consentement par le biais de notre système de gestion des consentements. Ainsi, aucune donnée n’est transférée à Google avant que vous n’ayez pris la décision d’autoriser ce transfert. Votre consentement constitue donc la base juridique de ce traitement. Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment par le biais de notre gestion des consentements.

Google peut transférer vos données aux États-Unis et les y traiter. Google est certifié selon le cadre transatlantique de protection des données qui est notre instrument garantissant une protection équivalente des données aux États-Unis. Si vous souhaitez que vos données ne soient plus traitées par Google aux fins susmentionnées, vous pouvez désactiver complètement les services de Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur Internet. Dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser Google Maps sur notre site web.

Pour plus d’informations sur Google, veuillez consulter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/

Vous trouverez les conditions générales d’utilisation de Google à l’adresse suivante : http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, les conditions particulières pour Google Maps peuvent être consultées à l’adresse suivante : https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html

​​​​​​​​​​​​​​9.6 YouTube

Avec votre consentement, nous pouvons intégrer des vidéos de YouTube sur notre site web. La technologie fondamentale nécessite un transfert de données personnelles vers les serveurs de YouTube, qui peuvent être situés aux États-Unis. YouTube appartient à Google qui est certifié en vertu du cadre transatlantique de protection des données. Ce cadre garantit que vos données sont traitées à un niveau de confidentialité équivalent à celui de l’UE et constitue également notre instrument de transfert de données. Comme vos données personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays tiers pour permettre les fonctionnalités de YouTube décrites, nous mentionnerons que des instruments adéquats de protection des données ont été mis en œuvre pour garantir un niveau suffisant de confidentialité des données.

L’intégration de vidéos YouTube est réalisée par « framing », autrement dit un lien fourni par YouTube est intégré au code source du site web, créant un cadre visuel sur notre site web à travers lequel le contenu peut être lu en étant chargé directement à partir d’un serveur YouTube.

Nous intégrons les codes de faming générés par YouTube en mode de confidentialité des données étendue. Selon YouTube, cela signifie que les cookies ne sont pas activés avant que vous n’appuyiez sur le bouton lecture. Cela empêche le traitement des données personnelles, qui serait déjà initié par la simple navigation sur notre site web.

Pour protéger vos données personnelles, nous utilisons la solution dite des deux clics. Cela signifie que tout le contenu de YouTube est désactivé par défaut et ne sera pas activé et chargé à partir des serveurs de YouTube avant que vous ne cliquiez sur le bouton « Activer le contenu ». En cliquant sur ce bouton, vous acceptez que votre adresse IP soit transmise à YouTube et que des cookies soient installés par le fournisseur. Une fois déclaré, votre consentement est valable pendant un an. Néanmoins, cela se fait en plaçant un objet de stockage local dans le navigateur de votre appareil.

​​​​​​​9.7 Google Doubleclick

Avec votre consentement, notre site web peut utiliser DoubleClick, un outil de marketing en ligne fourni par Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street Dublin 4, Irlande (« Google »). Cependant, en tant que réseau mondial, Google peut transférer vos données vers des pays tiers, en particulier vers les États-Unis. Google est certifié selon le cadre transatlantique de protection des données, ce qui garantit un niveau sufffisant de protection des données. En outre, nous avons conclu un contrat de protection des données adéquat avec Google afin de disposer de l’instrument nécessaire pour la confidentialité des données.

DoubleClick utilise des cookies pour placer des publicités pertinentes pour l’utilisateur, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes publicitaires et pour éviter la présentation répétée des publicités aux utilisateurs. Google utilise un ID de cookie pour identifier quelle publicité a été placée dans quel navigateur afin d’éviter les répétitions. En outre, Google peut suivre les conversions liées aux publicités. Cela signifie que Google est en mesure d’identifier si un utilisateur a interagi avec une publicité et si cette interaction a abouti à l’achat de l’article correspondant. Selon Google, les cookies DoubleClick ne traitent pas d’informations personnelles.

Pour des raisons liées aux technologies de marketing mises en œuvre, votre navigateur établira automatiquement une connexion avec les serveurs de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google au moyen de ce cookie et nous déclarons informer nos utilisateurs sur la base des informations disponibles auprès de Google : Si DoubleClick est intégré, Google reçoit l’information qu’un utilisateur a navigué sur les sections correspondantes de notre contenu web ou qu’il a cliqué sur notre publicité. Si vous êtes enregistré auprès d’un service Google, Google peut attribuer cette interaction à votre compte Google. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous êtes enregistré auprès de Google mais que vous n’êtes pas connecté à votre compte, il est possible que Google identifie et traite votre adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à ce suivi sur le web en procédant comme suit :

Veuillez noter qu’il est possible que certaines fonctionnalités de notre contenu web ne soient pas disponibles si vous choisissez de désactiver les cookies de la manière décrite.

Vous trouverez de plus amples informations sur DoubleClick à l’adresse suivante : https://www.google.de/doubleclick et http://support.google.com/adsense/answer/2839090,. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la manière dont Google protège vos données, veuillez consulter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

10. Liens vers d’autres fournisseurs

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web exploités par d’autres parties. Nous n’avons toutefois aucune influence sur le contenu de ces sites et n’assumons aucune responsabilité pour le contenu de ces sites tiers. Le contenu de ces pages relève toujours de la seule responsabilité du tiers qui offre le service ou le contenu.

Toutes les pages liées ont été vérifiées avant leur mise en lien afin de détecter d’éventuelles violations et infractions à la loi. Nous effectuons tous les contrôles légaux requis sur les contenus que nous mettons en lien et nous répondrons immédiatement à toute notification concernant des infractions en supprimant le ou les liens concernés.

11. Liens vers les réseaux sociaux

Sur notre site web, vous trouverez des liens vers les réseaux sociaux suivants :

Les liens vers les réseaux sociaux peuvent être facilement identifiés par le symbole de la marque des réseaux respectifs. Si vous cliquez sur un tel lien, vous serez dirigé vers la page du réseau concerné. Cela nécessite une connexion avec le serveur du réseau et entraîne le transfert d’informations sur le fait que vous avez visité notre page et, le cas échéant, également :

Si vous êtes connecté à un compte que vous détenez auprès du réseau concerné, le fournisseur peut être en mesure d’identifier votre nom d’utilisateur, voire votre nom réel, à partir des données soumises et d’attribuer ces informations à votre compte réseau. Selon les réseaux, vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte avant de naviguer sur notre contenu.

Veuillez noter que les serveurs de ces réseaux peuvent être situés dans des pays qui n’offrent pas un niveau de protection des données équivalent à celui de l’UE ou de votre lieu de résidence. Veuillez également tenir compte du fait que nous n’avons aucune influence sur la manière dont ces réseaux traitent vos données, ni sur la nature et l’étendue de ce traitement. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des réseaux respectifs avant de cliquer sur les liens.

12. Liens vers nos comptes de réseaux sociaux

Nous pouvons gérer des comptes, tels que des pages de fans, des canaux, etc., dans les réseaux sociaux. Dans la mesure où nous contrôlons le traitement des données personnelles qui y est effectué, nous veillons à ce que l’application de la loi sur la protection des données soit préservée. Néanmoins, nous vous demandons de tenir compte du fait que nous n’avons pas d’influence sur la plupart des traitements de données exécutés dans ces médias, étant donné que ces traitements sont effectués de manière autonome par les fournisseurs respectifs. Cette section de notre politique de confidentialité fournit des informations sur la manière dont les données personnelles sont traitées lorsque vous visitez nos comptes de réseaux sociaux. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter, notamment pour connaître les responsabilités des parties concernées.

​​​​​​​​​​​​​​12.1 Quel traitement des données est effectué par les réseaux eux-mêmes ?

Lorsque vous interagissez avec nos comptes de réseaux sociaux, ces derniers peuvent traiter des données personnelles pour fournir nos services, à des fins d’étude de marché, de marketing direct et pour analyser l’interaction de l’utilisateur avec le réseau respectif. Nous déclarons que nous n’avons aucune influence sur ce traitement des données personnelles, car il est laissé à l’entière discrétion des réseaux respectifs conformément à leurs conditions générales.

À ces fins, des cookies sont régulièrement installés sur vos appareils. Ces cookies sont placés en plus des cookies que vous pouvez choisir d’utiliser dans le cadre de l’utilisation de notre site web. Vous pouvez désactiver la publicité induite par les réseaux en fonction de vos intérêts et de vos interactions en paramétrant votre navigateur ou en vous rendant sur le site www.youronliniechoices.com. Ces paramètres peuvent concerner plusieurs réseaux à la fois. Veuillez également prendre en considération les informations que nous mettons en lien ci-dessous :

En ce qui concerne votre décision en faveur ou contre l’utilisation de cookies par les réseaux sociaux, veuillez noter que ceux-ci peuvent non seulement conserver ces données pour eux-mêmes, mais aussi les transférer à des tiers qui peuvent être situés n’importe où dans le monde. Quel que soit l’endroit où vos données personnelles sont transférées, nous avons conclu des contrats de protection des données ou mis en œuvre d’autres instruments qui prévoient un traitement des données à un niveau équivalent.

Si vous êtes membre d’un réseau social et que vous ne souhaitez pas autoriser le réseau à collecter des données personnelles vous concernant et à les affecter à votre compte réseau, lorsque vous naviguez sur nos sites web, vous devez prendre en compte les actions suivantes :

Après vous être connecté à un réseau social à l’issue de l’exécution de ces étapes, veuillez noter que vous pouvez être à nouveau personnellement identifiable pour le réseau en question, étant donné que de nouveaux cookies peuvent avoir été installés.

Pour savoir quelles données sont effectivement traitées par les réseaux sociaux et comment faire valoir vos droits en tant que personne concernée auprès des différents réseaux, vous pouvez consulter les informations relatives à la protection de la vie privée des réseaux, dont le lien figure ci-dessous :

12.2 Réseaux sociaux : Quel traitement des données STAEDTLER effectue-t-elle ?

Nous gérons des comptes de réseaux sociaux pour fournir des informations sur nos produits et à des fins de communication générale. En outre, nous recevons des statistiques sur l’interaction avec nos comptes, y compris la fréquence et le contenu de l’intérêt. De cette manière, nous sommes en mesure d’optimiser notre contenu en fonction des préférences de nos utilisateurs. Les fonctions correspondantes sont assurées par des outils d’analyse qui nous sont fournis par les réseaux respectifs. En outre, nous suivons le trafic sur notre compte afin d’identifier les produits qui suscitent actuellement l’intérêt et de découvrir les tendances (étude de marché). Sauf indication supplémentaire concernant la confidentialité potentielle que nous pouvons offrir sur les plugins sociaux, aucun autre traitement de données personnelles n’est exécuté par STAEDTLER concernant les comptes de réseaux sociaux que nous exploitons.

​​​​​​​​​​​​​​12.3 Réseaux sociaux : Sur quelles bases juridiques ce traitement est-il fondé ?

La base juridique qui s’applique dans le cadre de votre utilisation ou de votre interaction ultérieure avec les comptes de réseaux sociaux que nous pouvons exploiter dépend du cas d’utilisation ou d’interaction. Les bases juridiques pouvant s’appliquer sont les suivantes :

13. Prestataires de services avec lesquels nous coopérons concernant nos comptes de réseaux sociaux

​​​​​​​​​​​​​​13.1 Falcon

Sur la base de notre intérêt légitime à optimiser nos comptes et contenus de réseaux sociaux, de notre intérêt légitime à garder ces derniers pertinents et intéressants et à mettre en œuvre le marketing direct, nous utilisons la plateforme de marketing de réseaux sociaux Falcon, un service fourni par Falcon.io ApS, CVR No. 33362226, H.C. Andersens Boulevard 27, 1, 1553 Copenhagen V, Danemark (« Falcon »). Falcon est utilisé pour organiser des publications sur les réseaux sociaux et pour évaluer les interactions respectives et la portée des campagnes. En outre, nous utilisons Falcon pour communiquer avec nos clients et d’autres parties.

Outre ces aspects, Falcon est utilisé pour examiner les comptes de réseaux sociaux et pour identifier lequel de nos produits fait actuellement l’objet d’une discussion ainsi que l’évolution des tendances (étude de marché). Cependant, aucune donnée personnelle n’est traitée à de telles fins de filtrage. Les données personnelles des utilisateurs individuels qui sont actifs sur nos comptes peuvent toutefois être traitées, notamment pour traiter les réclamations concernant nos produits.

Les fonctions d’audience de Falcon, qui nous permettraient de collecter des informations sur les utilisateurs à travers plusieurs réseaux, ne sont toutefois pas utilisées.

14. Ne pas vendre ou partager mes données - certaines juridictions seulement

Selon la juridiction dans laquelle vous résidez, nous pouvons être obligés de vous permettre de nous demander de ne pas vendre ou partager vos données. Pour indiquer à STAEDTLER « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles », veuillez cliquer sur le lien correspondant figurant dans le pied de page de notre site web. Le terme « partage » fait ici référence à un type spécifique de divulgation en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée qui se rapportent à la publicité, y compris la « publicité ciblée ». Un exemple de vente ou de « partage » de données est la divulgation potentielle de données vous concernant (par exemple, la durée de votre visite sur nos sites) liées à des informations permettant de vous identifier, telles qu’une adresse IP, à des tiers à des fins de publicité ciblée. Si vous nous demandez respectivement de ne pas vendre ou partager vos données personnelles, nous nous abstiendrons d’une telle divulgation. Veuillez noter que toute divulgation de données personnelle ne constitue pas une « vente » ou un « partage » à cet égard : par exemple, un transfert à d’autres sociétés du groupe STAEDTLER afin d’exécuter votre demande de produit ou votre commande de service serait exempté.

Au sein de la société STAEDTLER, nous acceptons les signaux GPC (Global Privacy Control), qui sont un moyen pour vous de définir une préférence « Ne pas vendre ou partager » au niveau du navigateur. Cela signifie que si votre navigateur ou votre extension de navigateur a activé GPC, nos sites web reconnaîtront automatiquement ce signal et vous excluront de la « vente » ou du « partage » de vos données personnelles.