Política de privacidad

Responsable del tratamiento:

Identidad: STAEDTLER IBERIA, S.A.
Dirección postal: Parque Empresarial VALLSOLANA, Camí de Can Camps, 17-19 – Edificio VINSON 08174 Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
dataprotection@staedtler.com
Teléfono: +34 937 724 005

1. Política de privacidad

Agradecemos su interés en nuestro sitio web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros.

A continuación le informamos en detalle sobre el tratamiento de sus datos en este sitio web por parte STAEDTLER IBERIA, S.A. (en adelante, también "STAEDTLER", "nosotros" o "nos").

1.1 Almacenamiento de datos de acceso

Cada vez que accede a nuestro sitio web, los datos de acceso sobre este proceso se almacenan en un archivo de registro en el servidor de nuestro proveedor.

Este registro consta de su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, el nombre del archivo solicitado, el nombre del archivo desde el que se ha hecho la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el estado de acceso, una descripción del navegador utilizado y del sistema operativo y el nombre de su proveedor de servicios de Internet. Por razones técnicas, estos datos se recopilan para garantizar una configuración de conexión fluida y un uso conveniente del sitio web, así como para evaluar la seguridad y la estabilidad del sistema. La base legal para el procesamiento de datos es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del GDPR. Nuestro interés legítimo se desprende de los propósitos de recopilación de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizamos los datos recopilados con el fin de sacar conclusiones personales.

La evaluación tiene lugar exclusivamente con fines estadísticos y sin referencias personales. Solo recopilaremos, usaremos y transferiremos otros datos personales si está permitido por la ley o si usted autoriza la recopilación de datos.

1.2 Contactar

Al contactarnos, p. ej., mediante un formulario de contacto o correo electrónico, la información que nos envíe se almacenará con el fin de procesar su solicitud, así como en caso de responder a sus preguntas. La base legal para el procesamiento de datos también es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del GDPR. El interés legítimo es atender su solicitud, así como lograr la mayor satisfacción posible del usuario y, para ello, diseñar nuestros servicios de una forma más atractiva.

1.3 Sorteos

Los datos personales recopilados en el contexto de los sorteos se recopilan, procesan y utilizan únicamente para el diseño, implementación y/o procesamiento del sorteo y se eliminan después de la finalización del sorteo, excepto en aquellos casos en los que se haya dado el consentimiento expreso para otro tipo de tratamientos. No se realizarán cesiones de datos a terceros. Se puede encontrar más información en los respectivos términos y condiciones de nuestros sorteos. Procesamos sus datos en base al consentimiento otorgado al participar en el sorteo. La base legal es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra a del GDPR.

1.4 Boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, usaremos su dirección de correo electrónico para enviarle el boletín informativo. Puede darse de baja de la suscripción en cualquier momento. No se realizará ningún otro uso de su dirección de correo electrónico. El procesamiento de datos se realiza exclusivamente con su consentimiento. La base legal es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra a del GDPR.

Si abre el boletín informativo o hace clic en un enlace, se registra a través de nuestro servidor web (fecha, hora y dirección de correo electrónico). Esto es para fines estadísticos internos. Estos datos no se fusionan en perfiles de uso personal. La base legal para el procesamiento de datos para la evaluación estadística es el Art. 6, párrafo 1, frase 1 letra f del GDPR. Nuestro interés legítimo es mejorar y optimizar nuestros servicios.

Las instrucciones para el uso publicitario no se verán afectadas.

1.5 Integración de servicios y contenidos de terceros

En algunos casos, este sitio web puede incluir contenido de terceros, p. ej., mapas de Google Maps, flujos RSS o gráficos de otras páginas web. Esto siempre supone que los proveedores de estos contenidos (en adelante, "proveedores") usan su dirección IP. Sin su dirección IP, no podrían enviar los contenidos a su navegador. Por lo tanto, se requiere de la misma para la presentación de estos contenidos. Nos esforzamos por utilizar solo contenidos cuyos proveedores respectivos utilicen la dirección IP únicamente para proporcionar los contenidos. Sin embargo, no tenemos control sobre esto si los proveedores guardan la dirección IP, p. ej., con fines estadísticos.

Para obtener más información sobre servicios relacionados y complementos sociales, consulte la información adicional que le ofrecemos más adelante.

1.6. Sus derechos

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en STAEDTLER se tratan datos personales que le conciernan, o no.

Por otro lado, cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante STAEDTLER presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento:

• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores, modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos y garantizar la certeza de la información objeto del tratamiento.
• Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos.
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con la finalidad de limitar su futuro tratamiento.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, a fin de que éste pueda transmitirlos a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

El interesado puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento previamente otorgado para usar sus datos. En el caso de que revoque el consentimiento para almacenar y procesar sus datos, STAEDTLER no podrá proporcionarle determinados servicios. 

En caso de desatención de alguno de los citados derechos el interesado podrá interponer la correspondiente reclamación de tutela ante la Agencia Española de Protección de Datos.

1.7 Transferencia y transmisión de datos personales

Sus datos personales no serán divulgados ni transmitidos a terceros, excepto en caso de obligación legal. El tratamiento de sus datos se realizará exclusivamente dentro de la UE y el EEE.

1.8 Seguridad

En la comunicación de datos en redes abiertas, como internet, la protección de los datos transmitidos de acuerdo con el estado actual de la técnica no puede garantizarse completamente y no está completamente protegida contra el acceso por parte de terceros. Por lo tanto, no nos envíe información confidencial por internet (correo electrónico, por ejemplo) sin la protección adecuada. Todos los formularios en nuestro sitio web que recopilan información personal están encriptados bajo el protocolo de seguridad, actualmente TSL 1.2. 

1.9 Obligación de proporcionar información personal

No hay obligación legal de proporcionar los datos. Para proporcionar nuestros servicios, en ocasiones puede ser necesario facilitar los datos (por ejemplo, proporcionar una dirección de contacto mediante el formulario de contacto). Si no se toman medidas en estos casos, la prestación de nuestros servicios puede ser limitada.

2. Política de Cookies

Para facilitar el uso de nuestro sitio web, usamos "cookies".

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador puede almacenar en el disco duro de su ordenador y son útiles para el uso de nuestro sitio web.

Usamos cookies para comprender mejor cómo se usa nuestro sitio web y para permitir una mejor navegación. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a determinar si ya se ha visitado una página en nuestro sitio web.

Las cookies también nos permiten saber si ha visitado nuestro sitio web anteriormente o si es un visitante nuevo. Estas cookies no almacenan sus datos personales. Puede configurar su navegador de internet para evitar el almacenamiento de cookies en su disco duro o para preguntarle siempre si está de acuerdo con la configuración de cookies.

Una vez instalada, también puede eliminar las cookies en cualquier momento.

A continuación se muestran los pasos a seguir para desactivar o eliminar las cookies en sus principales navegadores:

• Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
• Explorer: http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/how-to-manage-Cookies-in-internet-explorer-9
• Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-Cookies-que-los-sitios-we
• Safarihttp://support.apple.com/kb/ph5042

Puede utilizar nuestro sitio web incluso sin el uso de cookies, pero puede haber restricciones.

A continuación encontrará la información detallada de las cookies y herramientas análogas que usamos en nuestra página web:

Puedes cambiar los ajustes en todo momento pulsando sobre "Cambiar ajustes de la web".

• Las cookies estadísticas recopilan información de manera anónima. Estas nos ayudan a averiguar cómo usan los usuarios nuestra web. En el apartado Google Analytics de nuestra Política de privacidad, encontrarás más información al respecto.
• Cookies de marketing: Con fines publicitarios, un proveedor tercero recopila datos sobre el uso que haces de nuestra web y los resume en un perfil de usuario (ligado a intereses u otras características basados en análisis estadísticos).  Este perfil de usuario se asigna a un grupo de intereses al que se le muestra después publicidad en toda la web centrada en el grupo objetivo. En los apartados Google Remarketing y Pixel de acción del visitante de Facebook.

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por GoogleLLC (en adelante, "Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su computadora y que permiten un análisis de su utilización del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí.

Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente del software de su navegador; sin embargo, señalamos que en este caso es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web.

Este sitio web también utiliza los informes de Google Analytics para ofrecer servicios según criterios demográficos (como edad y sexo) e intereses. Los datos demográficos y de intereses se recopilan para el acceso web mediante la cookie de terceros de la subsidiaria de Google DoubleClick. Evaluamos las características demográficas de forma anónima y sin combinarlas con datos personales. Puede deshabilitar la evaluación por criterios demográficos en cualquier momento en la configuración de su pantalla de Google.

Para obtener más información sobre los Términos de uso y la Privacidad, visite http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.htmlo https://www.google.com/intl/en/policies/

Tenga en cuenta que en este sitio web se ha ampliado Google Analytics con el código "gat._anonymizeIp ();" para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP (lo que se conoce como IP-Masking).

Google Remarketing

Nuestras páginas web utilizan Google Remarketing, un servicio de publicidad web proporcionado por Google. Google utiliza estas cookies para reconocer su navegador cuando visita otros sitios web y para enviarle anuncios publicitarios basados en sus intereses. La información generada por la cookie generalmente se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Google también puede usar la dirección IP de su navegador para mostrar la publicidad adecuada.

Tenga en cuenta que Google Remarketing es el servicio de una empresa externa independiente (Google), en cuyas operaciones de procesamiento de datos no podemos influir. Para obtener más información sobre el tratamiento de Google con los datos recopilados y la política de privacidad de Google, visite http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Si no desea recibir publicidad basada en intereses, puede evitar que Google almacene cookies configurando el software de su navegador en consecuencia.

También puede desactivar el uso de tales cookies por parte de Google para este fin en cualquier momento con efecto futuro utilizando las cookies apropiadas de acuerdo con las especificaciones en el sitio web bajo este enlace: http://www.google.com/settings/ads

Alternativamente, puede optar por no usar cookies al desactivar el uso de cookies de terceros visitando la página de exclusión de la Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/) y ajustando la configuración allí tomando las medidas que se ofrecen.

Complementos sociales de Facebook, Google+ y Twitter usando la "solución de 2 clics"

Nuestro sitio web utiliza los llamados complementos sociales (en adelante, "complementos") de las redes sociales Facebook y Google+, así como el servicio de microblogging Twitter.

Puede encontrar una descripción general de los complementos de Facebook y su apariencia aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Puede encontrar una descripción general de los complementos de Google y su apariencia aquí: developers.google.com/+/web/

Puede encontrar una descripción general de los botones de Twiter y su apariencia aquí: twitter.com/about/resources/buttons

Con el fin de aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, los complementos se integran en el sitio a través de la llamada "solución de 2 clics". Esta integración garantiza que cuando visita una página de nuestro sitio web que contiene dichos complementos, aún no se establece ninguna conexión con los servidores de Facebook, Google y Twitter. Solo cuando activa los complementos y da su consentimiento para la transmisión de datos, su navegador se conecta directamente a los servidores de Google, Facebook o Twitter. Al integrar los complementos, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si no tiene un perfil con el proveedor correspondiente o si actualmente no está conectado. Esta información (incluida su dirección IP) la transmite su navegador directamente a un servidor del proveedor respectivo en los EE. UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado sesión en una de las redes sociales, los proveedores pueden asignar directamente la visita a nuestro sitio web a su perfil en Facebook o Google+. Si interactúa con los complementos, por ejemplo, el "Me gusta" - presione el botón "+1" - o el botón "Tweet", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. La información también se publicará en la red social o en su cuenta de Twitter y se mostrará allí a sus contactos.

Consulte el propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, en la política de privacidad del proveedor:

Política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de

Política de privacidad de Twitter: twitter.com/privacy

Si no desea que Google, Facebook o Twitter asocien directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web con su perfil en ese servicio, debe cerrar la sesión del servicio antes de habilitar los complementos.

Pixel de acción del visitante de Facebook

El píxel de acción del visitante rastrear el comportamiento de los usuarios después de hacer clic en un anuncio de Facebook y redireccionar al sitio web del anunciante. La medición de conversión con el píxel de acción del visitante permite la medición, evaluación y optimización de la efectividad de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Los datos recopilados en los sitios web de STAEDTLER por el píxel de acción del visitante no permiten a STAEDTLER extraer conclusiones sobre la persona usuaria. STAEDTLER recibe de Facebook informes sobre la medición de conversiones de forma anónima.

Para obtener más información sobre el uso de los datos recopilados por Facebook, consulte la política de privacidad correspondiente de Facebook, p. ej., en: https://www.facebook.com/about/privacy/

Puede revocar su consentimiento para usar la medición de conversión con el píxel de acción del visitante en cualquier momento. Para ello, por favor haga clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Al confirmar con el botón Aceptar en el banner correspondiente del sitio web, acepta la descarga y uso de las cookies y herramientas descritas en la presente política.